Realizar una compra

• ¿Puedo realizar un pedido si no dispongo de correo electrónico?
• ¿Hay algún asesor que me pueda ayudar en la compra?
• ¿Hay una tienda física donde pueda comprar los productos de Clic Colchón?
• ¿Cómo efectuar una compra por teléfono?
• ¿Cuáles son los requisitos mínimos para comprar en Clic Colchón?

¿Puedo realizar un pedido si no dispongo de correo electrónico?

En Clic Colchón ofrecemos dos opciones para realizar sus compras, bien a través de la página web, o bien mediante línea telefónica. Aún así, lo recomendable seria disponer de un correo electrónico dónde poder ponernos en contacto con usted para confirmar la recepción del pedido, confirmar el pago, el envío, etc.… Si usted no dispone e-mail, puede facilitarnos el de algún amigo o familiar.

En todo caso, no es indispensable para realizar su pedido el disponer de un email, aunque si es recomendable, debido a que las notificaciones del curso del pedido se envían de forma automática a través del correo electrónico.

¿Hay algún asesor que me pueda ayudar en la compra?

Sí, usted tiene a su disposición nuestro número de teléfono, dónde puede encontrar la ayuda de nuestros profesionales, que estarán encantados de ayudarle a resolver sus dudas, o a realizar sus pedidos si usted no pudiese hacerlo.

Además Clic Colchón cuenta con un servicio gratuito para usted en el que puede a través de la web indicar que le llamemos y lo haremos para que no tenga usted ningún gasto. Está disponible en el apartado TE LLAMAMOS GRATIS.

¿Hay una tienda física donde pueda comprar los productos de Clic Colchón?

Clic Colchón dispone de tiendas físicas, a las que usted podrá acudir para probar y comprar sus productos con los mismos precios que en la página web. Serán de aplicación para las compras en nuestras tiendas, todas las condiciones generales que figuran en nuestra página web.

¿Cómo efectuar una compra por teléfono?

Por teléfono usted podrá realizar una compra cuando quiera utilizar como forma de pago el contra reembolso o transferencia bancaria. Si utiliza esta modalidad necesitaremos, aun así, una cuenta de correo electrónico (si dispone de ella) o teléfono móvil en la que recibiría mensajes del estado de su pedido.

¿Cuáles son los requisitos mínimos para comprar en Clic Colchón?

Se deben tener en cuenta algunas condiciones para que el pedido sea efectivo:

• La edad mínima del comprador será de 18 años
• Indicar dirección de correo electrónico, o teléfono móvil, para ponernos en contacto con usted
• Cuando se realice el pago con tarjeta, tener en cuenta que dicha tarjeta esté activada